Branchen
Vereinfachen Sie die IT-Wartung, sparen Sie Geld und stärken Sie Ihre Callcenter-Mitarbeiter mit skalierbaren Lösungen für virtuelle Desktops.
Built for businesses, MSPs & ISVs who want a partner, not just a provider.
7 Tage risikofrei testen · Jederzeit kündbar
Callcenter stehen vor besonderen Herausforderungen bei der Verwaltung von Remote-Teams, der Datensicherheit und der effizienten Skalierung ihrer Abläufe.
Da immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es schwierig, die Produktivität sicherzustellen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Auch die Verwaltung der IT-Infrastruktur kann die Abläufe verlangsamen.
Die Virtual Desktop Infrastructure (VDI) von V2 Cloud löst diese Probleme mit cloudbasierten Desktops, die Flexibilität, Datensicherheit und eine vereinfachte Verwaltung bieten.
Entdecken Sie, wie unsere Lösung Ihre Abläufe optimieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und Branchenstandards erfüllen kann – und das ohne hohe Kosten.
Da viele Callcenter-Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es schwierig, die Produktivität zu verwalten und einen sicheren Zugriff auf Kundendaten zu gewährleisten. IT-Teams stehen vor Herausforderungen bei der Wartung und Unterstützung von Remote-Desktops.
VDI ermöglicht die zentrale Verwaltung virtueller Desktops und stellt sicher, dass Remote-Mitarbeiter konsistenten Zugriff auf die erforderlichen Anwendungen haben. Der IT-Support kann Probleme aus der Ferne beheben, und Manager können die Aktivitäten der Mitarbeiter nachverfolgen.
Datensicherheit ist ein zentrales Anliegen für Callcenter, die mit sensiblen Kundeninformationen umgehen. Sicherheitsverletzungen können zu hohen Bußgeldern und Reputationsverlust führen.
V2 Cloud VDI bietet sichere, verschlüsselte Cloud-Desktops. Mit integrierter Notfallwiederherstellung und Multi-Faktor-Authentifizierung können Callcenter sicherstellen, dass Daten geschützt bleiben – auch für Remote-Mitarbeiter.
Eine On-Premises-Infrastruktur ist teuer in der Wartung und Skalierung. Callcenter kämpfen oft mit kostspieliger Hardware, Software-Updates und IT-Mehraufwand.
Mit V2 Cloud können Callcenter Hardwarekosten eliminieren, indem sie cloudbasierte virtuelle Desktops nutzen. Diese virtuellen Desktops lassen sich einfach einrichten, aktualisieren und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren, was zu niedrigeren IT-Kosten führt.
Langsame Hardware, Softwareprobleme und Systemausfälle bremsen die Mitarbeiter aus und beeinträchtigen die Kundenzufriedenheit und Produktivität.
V2 Cloud VDI bietet leistungsstarke virtuelle Desktops mit zuverlässiger Verfügbarkeit und stellt sicher, dass Mitarbeiter schnellen Zugriff auf die benötigten Tools haben. Eine verbesserte Leistung führt zu höherer Produktivität der Mitarbeiter und einem besseren Kundenerlebnis.
Bei der Entscheidung zwischen lokalen Desktops und virtuellen Desktops für Ihr Callcenter ist es wichtig, die wichtigsten Faktoren abzuwägen, die sich auf Ihre Abläufe auswirken.
Von Einrichtung und Kosten bis hin zu Skalierbarkeit und Sicherheit hat jede Option ihre Vor- und Nachteile.
Nachfolgend finden Sie einen Vergleich der sechs wichtigsten Aspekte, die bei der Wahl zwischen lokalen Desktops und der Virtual Desktop Infrastructure (VDI) für Ihr Callcenter zu berücksichtigen sind, damit Sie die richtige Entscheidung für mehr Effizienz und geringere Kosten treffen können.
| Funktionen | Lokale Desktops | Virtuelle Desktops (VDI) |
|---|---|---|
| Einrichtung und Bereitstellung |
Erfordert individuelle Einrichtung, zeitaufwendig und komplex. |
Schnelle Bereitstellung; neue Desktops können in wenigen Minuten eingerichtet werden. |
| IT-Wartungskosten |
Hohe Kosten für Hardware, regelmäßige Updates und Reparaturen. |
Geringere Kosten; zentrale Verwaltung und cloudbasierte Updates. |
| Skalierbarkeit |
Begrenzte Skalierbarkeit; das Hinzufügen weiterer Mitarbeiter erfordert neue Hardware und Infrastruktur. |
Sofort skalierbar; stellen Sie virtuelle Desktops nach Bedarf bereit, ohne zusätzliche Hardware. |
| Datensicherheit |
Höheres Risiko von Sicherheitsverletzungen durch lokale Speicherung und Geräteverlust. |
Erhöhte Sicherheit durch verschlüsselten Cloud-Speicher, zentrale Backups und Multi-Faktor-Authentifizierung. |
| Fernzugriff |
Eingeschränkter Zugriff außerhalb des Büros; erfordert VPNs und komplexe Einrichtungen für die Remote-Arbeit. |
Nahtloser Fernzugriff von jedem Ort mit Internetverbindung, ohne VPN. |
| Leistung und Ausfallzeiten |
Risiko von Systemausfällen, Hardwareausfällen und schwankender Leistung auf verschiedenen Geräten. |
Hohe Leistung mit 99,95 % Verfügbarkeit und einem konsistenten Erlebnis virtueller Desktops auf allen Geräten. |
Wir bieten maßgeschneiderte Tarife, bei denen Sie unser Customer-Success-Team begleiten kann.
Genau wie beim Kauf eines Laptops wählen Sie, wie viel Arbeitsspeicher und Rechenleistung Sie benötigen.
Laden Sie die V2 Cloud Client-Software auf Ihren lokalen Computer herunter, um sich aus der Ferne mit Ihrem Cloud-Desktop zu verbinden.
Melden Sie sich in Ihrem V2 Cloud Portal an und nutzen Sie Ihre Anwendung, als wäre sie auf Ihrem Desktop installiert.
Sehen Sie sich die vollständige Funktionsliste für jeden Tarif an.
Erfahren Sie ihre Geschichte
„Ich nutze V2 Cloud seit über 2 Jahren, und es ist fantastisch. Unsere Produktivität ist gestiegen, da wir alle auf demselben Server arbeiten können. Ich empfehle V2 Cloud jedem Unternehmen, das eine sichere, zuverlässige und kostengünstige Cloud-Desktop-Lösung sucht.“
Perm Persaud
Inhaber von Ark Accounting & Tax PC
Erfahren Sie ihre Geschichte
I’ve been using V2 Cloud for over 2 years now, and it has been fantastic. Our productivity has increased as we can all work off the same server. I recommend V2 Cloud to any business in search of a secure, reliable and cost-effective cloud desktop solution…
Perm Persaud
Owner of Ark Accounting & Tax PC
As a small business with very few employees all the alternatives required minimum order commitment and exceeded our budget. V2 Cloud help us setup the machine we needed and also install our accounting software.
V2 Cloud Customer
Small Business Owner
Virtualisierung ist der Prozess der Erstellung einer softwarebasierten virtuellen Version von Dingen, sei es Computer, Speicher, Netzwerke, Server oder Anwendungen, die sich genauso verhalten wie ihre physische Funktionalität. Mit anderen Worten: Virtualisierungstechnologie ist die Methode zum Erstellen mehrerer virtueller Umgebungen innerhalb eines einzigen physischen Systems, und diese virtuellen Umgebungen nutzen alle die Hardware der einzelnen physischen Umgebung.
Diese Virtualisierungstechnologie wird durch die Verwendung einer dünnen Softwareschicht namens Hypervisor erreicht. Hypervisor ist eine Software, die den eigentlichen Virtualisierungseffekt erzeugt. Es ermöglicht uns, ein physisches System in viele verschiedene und getrennte virtuelle Umgebungen, sogenannte virtuelle Maschinen, zu unterteilen. Der Hypervisor weist jeder virtuellen Maschine nach Bedarf RAM, Speicher und CPU-Leistung zu, um die Hardware effizienter zu nutzen. Virtualisierungslösungen ermöglichen es dem Unternehmen, mehrere Betriebssysteme und Anwendungen auf einem einzigen Server auszuführen, um die Arbeitseffizienz, Agilität und Sicherheit zu steigern.
Unternehmen entscheiden sich für VM-Lösungen (Virtual Machine), um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Herkömmliche Hardware unterstützt normalerweise nur ein Betriebssystem, was zu einer Unterauslastung führt. VM-Lösungen ermöglichen die Ausführung mehrerer Systeme und Anwendungen auf einem einzigen Server und optimieren so den Betrieb und die Wartungskosten. Dieser Ansatz befreit Unternehmen auch von den Einschränkungen der physischen Infrastruktur und erleichtert die Skalierbarkeit und das Workload-Management.
Software für virtuelle Maschinen (VM) erleichtert die Erstellung und Verwaltung von VMs auf physischen Servern und ermöglicht unter anderem die Server- und Desktop-Virtualisierung. Zu den prominenten Anbietern zählen Citrix, Amazon, VMware Horizon und V2 Cloud. Die Auswahl der richtigen VM-Software ist entscheidend für die betriebliche Effektivität. V2 Cloud bietet VM-Software, die auf Geschwindigkeit und Einfachheit ausgelegt ist, mit transparenten Preisen und einer Cloud-Computing-Option für mehrere Benutzer und gewährleistet so einen zuverlässigen und sicheren Service für Unternehmen.
Die Kosten für eine Virtualisierungslösung werden pro Benutzer berechnet und variieren je nach den gewählten Konfigurationen, wie CPU, RAM und Speicherkapazität. Für Sammellizenzverträge können individuelle Preisgestaltungen verfügbar sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite oder kontaktieren Sie uns direkt.
Der erste Schritt zum Einrichten einer virtuellen Maschine besteht darin, zu verstehen, was Sie benötigen, beispielsweise wie viele virtuelle Systeme Sie ausführen möchten. Der Festplattenspeicher begrenzt die Anzahl der virtuellen Maschinen, die Sie einrichten können, und jede virtuelle Maschine benötigt RAM und CPU. Sobald Sie die physische Hardware mit den entsprechenden Ressourcen ermittelt haben, können Sie als Nächstes unsere V2-Cloud-Virtualisierungslösung verwenden und deren Anweisungen zum Einrichten einer virtuellen Maschine befolgen. Sie haben nun eine virtuelle Maschine eingerichtet. Wie konfigurieren Sie Ihre virtuelle Maschine? Sie können die Konfigurationseinstellung ganz einfach über die Schnittstelle „Computer verwalten“ finden und Ihre virtuelle Maschine konfigurieren, z. B. Benutzer/Anwendungen hinzufügen, Pläne aktualisieren, Speicher festlegen usw. Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme zum Einrichten oder Konfigurieren einer haben Wenn Sie einen virtuellen Maschinenserver benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Vorteile der Virtualisierung
Nachteile der Virtualisierung
Lassen Sie uns Ihnen helfen, die passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Einen Anruf vereinbaren
Ihr V2 CloudCare-Team – echte Menschen, für Sie erreichbar.